我想取消宽带但营业员拒绝，有哪些解决办法？

您可以向相关部门投诉或寻求法律援助取消宽带。分析：从法律角度看，消费者有权选择是否继续使用某项服务，包括宽带服务。若营业员无理拒绝您的取消请求，可能构成对消费者权益的侵犯。根据消费者权益保护法，您有权要求服务提供者停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。提醒：若营业员持续拒绝且态度恶劣，或宽带公司未给予合理解决方案，表明问题已较严重，应及时寻求消费者权益保护机构或律师的帮助。
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处理方式：从法律角度，解决此类问题常见的方式有：1.向宽带公司客服投诉，说明情况并要求取消服务；2.若客服无法解决问题，可向当地消费者协会或工商局投诉；3.寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。选择建议：首先尝试与宽带公司客服沟通解决，若无效则向消费者协会或工商局投诉，以寻求更专业的调解。若问题仍未解决，可考虑寻求法律援助。
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具体操作：1.若营业员拒绝取消宽带，应要求对方提供拒绝的理由，并录音或录像作为证据。2.立即联系宽带公司客服，详细说明情况，并提供营业员拒绝取消的证据，要求客服协助取消服务。3.若客服无法解决问题，可向当地消费者协会或工商局提交书面投诉，附上相关证据，要求调解或处理。4.若投诉无效，可咨询律师，了解法律途径，如提起诉讼或申请仲裁，以维护自身合法权益。在整个过程中，务必保留好所有相关证据，以便在需要时提供证明。